2012年地平线报告:高等教育中的新技术

新媒体联盟(New Media Consortium)从2002年以来,每年都会发表三份全球版的“地平线报告”(Horizon Report),作为其地平线项目(NMC Horizon Project)的一部分,分别关注在未来五年内,会对高等教育、中等教育和初等教育产生重要影响的新技术。最近它们公布了2012年地平线报告的高等教育版(PDF文件,40页)。一如以往,这份报告总结了目前高等教育的现状,并且列举了在未来5年内可能会影响到高等教育的6种新技术。

不过报告中提到,地平线报告本身并不是预测性的工具。它意图强调在报告所关注的教育领域内有潜力的新技术。(p. 7)【作为对这句话的解释,即便是本报告中所识别的最远景的技术,现在也在教育领域内得到了相当的实践,虽然未必是和教育的目的有着最直接关联的实践。】在研究方法上,这些技术从制作列表到最后的选择,都是通过一个由47名成员组成的建议委员会来完成的。

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高等教育的核心趋势:

  1. 人们期望能够随时随地的工作、学习和研究;
  2. 技术越来越趋向云,我们对于IT支持的观念正在去中心化;
  3. 工作正在变得依赖于合作,影响了学生项目结构的改变;
  4. 资源和关系的丰富让它们可以容易的通过互联网获取,这让我们重新思考作为教育者的角色;
  5. 教育的范式转向在线学习、混合学习和合作的模型;
  6. 教室变得更多以挑战为核心,并且有更多的动态学习;

高等教育重要的挑战:

  1. 经济压力和教育的新模型给高等教育的传统模型带来了前所未有的挑战;
  2. 适当的评价方法落后于著作、出版和研究方面的新的学术方式;
  3. 数字媒体的素养变得越来越重要,成为每一个学科和专业的核心技能;
  4. 机构的壁垒是创造性的使用新技术的巨大的挑战;
  5. 新的学术模型给图书馆和大学的馆藏、如何记录学术活动以及支持这些活动的商业模型带来了重要的挑战;

值得关注的技术:

近期(1年内):

  • 移动应用
  • 平板计算

中期(2-3年):

  • 基于游戏的学习
  • 学习分析

长期(4-5年):

  • 基于手势的计算
  • 物联网

在正文中,每一个部分都被详细讨论,包括其与高等教育的关系,以及目前的使用案例【作为“实用主义者”,这一部分尤其吸引我】和推荐阅读材料。

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2011年地平线报告高等教育版:(PDF文件

近期:

  • 电子书
  • 移动

中期:

  • 增强现实
  • 基于游戏的学习

长期:

  • 基于手势的计算
  • 学习分析

【即便在技术条目的层次上,去年的报告和今年的报告相比较,还是很有趣的】

Eurax

哈佛大学图书馆重组风波

2011年9月,哈佛大学图书馆理事会(Harvard Library Board)批准了对哈佛大学73座图书馆进行重组的计划。这份计划将按照馆藏需求、内容、服务领域和特定的活动把这73座图书馆分成5组(affinity group),并且统一在“哈佛大学图书馆”(Harvard Library)的名称之下,以便增进各座图书馆之间的协作和效率。这5组分别为:(完整的组织结构图,请参考此PDF文件

  • 第一组:涉及实践中的理论引用的图书馆(比如,法律图书馆)
  • 第二组:涉及物理和生命科学的图书馆(比如,医学院图书馆)
  • 第三组:关注人文学科和社会科学领域的图书馆(比如,Widener和Lamont图书馆)
  • 第四组:关注艺术和文化的图书馆(比如,Loeb音乐图书馆)
  • 第五组:特殊馆藏的图书馆(比如,大学档案馆)

但是根据图书馆未来的组织结构图中的说明,每座图书馆仍然属于所在的院系。我个人其实不太确定这种双头的管理是不是一种有效的方式。另外,突然想起去年图书馆学博士生论坛中,北大图书馆的朱强馆长提到“哈佛大学70多座图书馆整合到30余座”(参见本人博客),我有点不太清楚这是怎么回事。

根据2011年9月制定的时间表,2011年8月开始,哈佛大学图书馆将制定一个完整的重组方案,而这个方案在2012年1月开始将正式推行,然后在2013年评估推行的初步结果。

【以上,参见LibraryJournal在去年10月的报道:Harvard Moves Ahead with Library Reorganization

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不过在今年,政策开始执行之后却引发了哈佛大学图书馆员的严重不安。【参见LibraryJournal的报道。】

原因是在1月19号,有人最先在Twitter和其他网站上爆料:所有的哈佛图书馆员都实际上处于失业状态(pink slips),他们被要求在一个网站上重新填写简历和所拥有的技能,等待在图书馆中重新申请工作。(比如这个Google+的帖子,这里依然保持了最开始的内容,不过作者提示我们已经有了消息;而且Twitter上也出现了#hlth的标签来跟踪这件事)

不过随后,图书馆方面澄清了事情。在图书馆发出的1月19号举行的一个会议记录中,图书馆的senior associate provost(不知道这个头衔该怎么翻译)Mary Lee Kennedy以及新哈佛大学图书馆的第一任执行主任(executive director)Helen Shenton向哈佛的图书馆员介绍了这个项目的更多细节,比如新哈佛大学图书馆将在7月开馆,以及小组将负责大学范围内的馆藏开发政策。

在接下来的流程方面,1月24日,图书馆的领导将向理事会进行最后的改革方案的推荐,理事会批准后将上报给学校。最终组织方案有望在2月中旬确定。虽然还有很多内容不确定,但是可以肯定的是,新的图书馆将不再需要现在这么多的员工,为此,大学将进行一些自愿和强制的减员措施。(图书馆建立了Change Management and Career Development页面来提供相关的信息。)另外一个可以肯定的事情是新馆将有不同的岗位,一些本地图书馆的岗位将成为“Shared Services”。所有图书馆员都可以竞聘新的岗位,大学将优先选择目前本馆的符合岗位要求的员工。如果新的岗位和目前存在适度的技能落差,大学将提供员工的培训和支持。为此,如前所述,所有员工都需要重新提供个人简历、技能和工作偏好,以便作为接下来程序的参考。图书馆还提供了workshop和谈话会以便帮助所有工作人员。

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毫不意外,这件事在博客圈引发了很大的动静。(技术原因,本人未能关注Twitter)

哈佛大学的图书馆员Tom(我不知道他的全名叫什么)在博客里分享了他参会的亲身经历。(题目很有趣,叫做“图书馆员大屠杀”,The Great Librarian Massacre)他表达了多重的不满:并不只是因为每个人的未来都是不确定的(本次会议几乎没有提供实质的答案);另一方面,留下的人,也势必将面临更大的工作量,来维持当前图书馆的工作。另外他也提到Robert Darnton今年已经从哈佛图书馆馆长的位置上退休,但是仍然在图书馆变革委员会(Library Transition board)中任职。

斯坦福大学图书馆的图书馆员Chris Bourg以一个局外人的角度跟踪并且汇总了相关的信息。(Feral Librarian: What’s happening at Harvard?以及Feral Librarian: Update on What’s happening at Harvard,两篇都可能有墙)在1月25日更新的第二篇博文中,他也对于哈佛大学图书馆管理层不明智的管理方式颇有微词,认为虽然他们处于很困难的位置上,而且公布1月19日的会议公告是很好的做法,但是正是总体的缺乏信息和一些信息造成的误解让哈佛的图书馆员产生了恐慌。(比如,其实新图书馆的图书馆员人数减少是在两年前就基本确定的事情,但是今天仍然没有提供更多的细节)另外在这篇博客中,他汇总了很多其他人对这件事的评论。田纳西大学的图书馆员Colleen Harris也在博客里表达(有墙)了相似的不满。

Gavia Libraria博客的作者(一位匿名的大学图书馆员?)则用“消除人员和空间上的坏账”这个大学图书馆的趋势作为框架分析了这件事。最后一句话让我想到了一些事情:“小心图书馆中的博士后吧,但这不是因为他们是博士,也不是因为他们没有图书馆学硕士的学位,而是因为他们拿的都是1-2年的短期合同,在这之后它们就会被像垃圾一样扔掉。”

图书馆员Jonathan Rochkind在她的博客Bibliographic Wilderness上发表了一个更宏观而且悲观的评论(可能有墙),认为哈佛大学的改革是非常必要的,因为它们现在的结构是差不多80年前留下的,而且它们的改革可能也是图书馆员努力争取未来的最好的一种可能,但是这样的改革就是会很疼,而且未来仍未可知。

——————Nalsi的评论——————

不管作为一名现在中国图书馆的从业者,还是作为一个即将进入美国图书馆领域的人,我都觉得这件事很有趣。

在美国,图书馆的改变已经不可避免,具体每一位图书馆员的未来最多只能说是不确定的。虽然我确实没有这个自信认为美国正在发生的一定等于中国的未来,但是这件事背后的某些经济和文化结构可能不可避免的在若干年之后也发生在我们这里。那么到时候,恐怕我们也不得不面临这样(或者其他形式的)再次改革的阵痛。在这个意义上,我希望这个故事能够给我们的社区一些启发吧。

大学领导委员会的“重新定义大学图书馆”报告

去年年底,美国一家教育机构:大学领导委员会(University Leadership Council)发表了“重新定义大学图书馆”报告(PDF文件,95页)。这份报告扫描了美国当前大学图书馆的发展趋势。报告的第一部分列出了一共5组30个主要结论,第二部分则引用了大量的实例来证明了这些正在美国大学图书馆中正在发生的趋势。
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主要结论:(原文采用了1-30的序号,本博文因为排版的问题改变了序号的方式)
信息环境的彻底改变:
  1. 馆藏的数量急剧变得无关紧要;
  2. 传统图书馆的测量方法无法追踪学术任务的价值;
  3. 期刊不断增长的价格呼唤替代性的出版模式;
  4. 可行的对图书馆的替代者快速增长,并且简便易得(Google、Amazon、Wikipedia、HathiTrust);
  5. 对传统图书馆服务的需求下降;
  6. 新的用户需求对图书馆的经费和文化造成了挑战;
I. 利用数字馆藏:
  1. 电子书的使用到达爆发的临界点;
  2. 大规模的数字化馆藏提供了对广泛、低成本的获取的承诺;
  3. 技术限制难以阻止数字化的变革;
  4. 使用限制和版权仍然是获取的最大障碍;
  5. 用户驱动的采访是一种“动态”(just in time)的模型;
II. 重思学术出版模型:
  1. 中心化的购买方式有效的降低了图书馆联盟的支出;
  2. “每篇文章付费”的模式成为“打包购买”的替代方案;
  3. 开放获取的压力可能会影响出版业的模型;
  4. 许多机构对开放获取充满动力,并且提供基础结构;
III. 重新改造图书馆空间:
  1. 本地的印刷馆藏数量巨大、价格昂贵、而鲜有人用;
  2. 新出现的虚拟发现工具用另一种方式实现了偶然性的发现(serendipity);
  3. 利用使用、获取以及本地馆藏的数据来判定本地馆藏的优先程度;
  4. 通过移除馆藏(deaccession)的常规化和系统化,来缓和对重新分布资源的反对:报告建议不要采取一次性大扫除的方法来移除馆藏,而是让教职员工来决定每一个被移除的资源;
  5. 通过协作的储存和采访计划来避免不必要的资源重复;
  6. 重新改造图书馆的空间来支持协作性的学习;
IV. 重新部署图书馆工作人员:
  1. 编目不再是本地的活动;
  2. 分层的参考咨询服务解放了图书馆员的时间;
  3. 众包的参考咨询足以满足下降的需求;
  4. 成功整合的信息技术/图书馆单元依赖于(馆长的)能力和共同的使命;
  5. 学生需要超越于“大学信息技术基础”(Library 101)课程以外的信息素养;
  6. 嵌入式的图书馆员和服务对学生和大学教员提供了按需的在线指南;
  7. 数据管理标准需要新的信息基础结构;
  8. 图书馆为特定任务雇佣的专门人才提供了专业技能和灵活性;
  9. 图书馆的特藏有赖于和出版商的合作。

报告:考试期的学生如何在图书馆中使用技术

信息素养项目在2011年12月发布了《考前大学生如何在图书馆中使用技术》报告(pdf文件,54页),这一篇报告可以算是其《数字时代大学生如何搜寻信息》报告的续篇。(参见:编目精灵III:数字时代大学生如何搜寻信息)如题目所示,本篇报告关注了美国大学生在考前一周的时间内,在图书馆中使用技术的行为模式。

本报告重点关注四个问题(p. 4):

  • 学生们完成了哪些任务,使用了图书馆哪些资源和服务;
  • 学生们使用了哪些设备,为什么使用这些设备;
  • 学生们认为哪些设备、网页和应用最重要;以及,
  • 学生们访问各个网站的频率如何。

研究小组在2011年4月7日-5月26日期间(正处美国的考试期)面对面采访了美国10所大学(包括4年制大学和社区大学)的11所图书馆中的560名学生,覆盖了本科1-4年级。另外,因为本研究中涉及了学生所使用的IT设备,所以研究人员选择的都是使用了IT设备的学生。

报告的主要发现如次(p. 3):

1、绝大多数学生都在考前最忙碌的时间里在图书馆使用各种IT设备和朋友保持联络。在采访之前的一个小时里,有81%的被采访者查看了新的信息(通过Facebook、短信、邮件、IM等)。学生认为,保持联络是最重要的事情——图书馆应该不只是知识或者书,图书馆应该提供社会化的途径。

2、其他学生们完成的任务包括:写作业(73%)、学习课程内容(62%)、读新闻(50%)。(#1-#2参见:p. 8以下)

3、学生们很少使用图书馆的设备和服务:只有39%的人使用图书馆的设备(电脑、打印机……)、11%的学生使用数据库、9%的学生报告使用图书馆的藏书、而只有3%和2%的学生使用面对面的参考咨询和虚拟参考咨询。报告总结学生们更多的把图书馆看作是一个学习的避难所(p. 17),他们可以在这里有动力来学习,或者免于外部的干扰。报告显示,至少在考前,图书馆的服务和资源对学生是没有太多的意义的。

4、绝大多数学生(85%)都是轻度的技术使用者。(参见p. XX,指的是不超过两件IT设备来完成不超过两个任务。)在采访后的讨论中,很多学生都提到他们是有意减少对IT设备的使用的。(p. 27)——在结论中,作者认为这体现了网络一代(至少在考试之前)采用了传统的智慧。(p. 45)

5、超68%的学生有移动电话/智能手机(比例让我觉得有点低)。过半数的学生(58%)拥有个人笔记本电脑。而约有1/3的学生使用图书馆的电脑。(参见:p. 20)

6、在使用的应用上,88%的学生打开了网页浏览器(不包括邮件服务)。而网页和文字处理软件是最常见的组合(47%)。学生们高度的“一心二用”。

7、绝大多数学生(61%)都只开着一个或者两个网页。(p. 40)

8、学生们(在被采访前)正在访问的网页高度分散。比率最高的Facebook也只有13%。

9、绝大多数学生(65%)说他们有一边使用社会媒体网站,一边完成作业的经验。(比如用FB来和同学讨论课堂内容)(p. 41)报告的作者认为,这种模式反映了一种新的学习实践——通过使用社会媒体网站来完成学习。

10、也有少部分学生使用这些网站来创造新的内容。

下文列举正文中我个人认为有趣的一些内容:

p. 11 对于美国学生来说,Facebook是他们生活中一个重要的事情,学生们把Facebook看做:完成作业的动力(然后奖励自己上下Facebook);作业每一部分之间的休息;个人的安全区;或者,浪费时间。可能更重要的是,学生们其实非常了解Facebook的优点和缺点,就像在上一份报告中所提及的,学生们对于信息,其实是有丰富的个人经验的。

p. 16 (参见#3)作者提到一个很有趣的差异,在上一个报告中,数据库是学生很喜欢使用的一个信息源,但是在本调查中数据库的使用率非常低。作者提供了两个解释,我的理解是学生们在考前的行为模式和平时的行为模式并不相同,以及还有很多学生可能在其他地方远程使用数据库。

p. 23 报告提及对于IT设备的使用,其实学习的目的超过了交流的目的,比如很多学生都使用手机来辅助学习。而在下文中(p. 38),同样的模式也出现在了学生对网页的使用上。

p. viagra 结论:今天的学生有意识的管理他们使用的技术,通过一些个人风格的策略和技术。学生们在不同的情况下对技术采取了区隔化的处理,而并非是完全无意识的。