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英国两家图书馆领域的非营利性机构UKSG和JISC日前合作发表了报告《图书馆发现技术对于内容使用的影响》（87页，PDF文件）（Assessing the Impact of Library Discovery Technology on Content Usage）。这份报告试图分析图书馆的发现技术（以下简称RDS）——其中包括链接解析服务（link resolver），以及网络级的资源发现服务——对于学术资源使用的影响，以及图书馆和厂商对于这些发现技术的态度和参与程度。其结果可以作为图书馆投资这些服务的参考。

毫不意外的，报告发现发现技术在图书馆领域的使用得到了大大的普及：本次研究中77%的被调查者已经在机构中部署了发现服务，另外11%的机构在准备这样做。

但是我本人最感兴趣的部分在于研究中揭示的RDS对于图书馆资源使用的影响：电子书的使用量因为RDS产生了最明显的增加，而电子期刊的使用则比较小。但是在这个总体的趋势之下，使用量的改变同时收到了诸多因素（无论是系统的选择，特定的服务商的特定的数据库的特点……）的影响。

同时，根据这份报告的结果，使用量的增加并不是图书馆选择使用RDS的最重要的原因，图书馆更加关注用户体验、单一的搜索界面、以及检索界面到全文资源的连接。当然，对于大学图书馆来说，发现系统的主要受益者是本科生。另外一个结果是，图书馆往往并不分析这些RDS的使用情况。

其他结论不计，我认为上面的结论其实是一个很诡弔的局面：图书馆领域（似乎无论地域）似乎太安心于低头花钱，而不是去预先评估这些产品，以及在产品部署之后对产品的使用进行评估。

这让我想起，在2.0的时代，一些图书馆会在OPAC 2.0部署之后比较一年之前和一年之后的使用数据（比如编目精灵老师介绍的Huddersfield大学图书馆的数据）。而且情况往往是在新系统采用之后的一年，数据会比前一年有很大的增长。（然后这个系统就会被当作“成功故事”加以宣传。）我当然觉得这样的评估是很有价值的：使用数据进行评估应当是被大大鼓励的，图书馆也当然需要积极分享成功故事来让别人知道我们在做什么，并且提高我们的知名度。

但是我的问题是：这个系统再往后的使用量如何呢？而且超出了使用量（在评估上我们可以管使用量这样的数据叫做output），这些系统对于用户对于图书馆的认知、对于用户的学习乃至于生活产生了怎样的影响呢（想对应于output，很多后面的问题被称为outcome）？在图书馆的项目管理中，这些问题都是不仅仅需要被事后评估，甚至于需要在项目的开始被预想的。

我并不认为这个报告在output－outcome的分类法上更近了一步，但是在匆匆读过这份报告之后，我更觉得我们评估技术对于用户本人的影响是一件非常需要做的事情。

1、“制作空间”（makerspace）显然是现在图书馆领域一个重要的发展趋势。不仅仅是美国的种种进展（其中很多都可以参考编目精灵老师的这篇日志：创客空间——图书馆服务的新浪潮）。在国内，除了“图书馆作为空间”理论背景之外（尤其是吴建中馆长的博客和大会发言），上海图书馆、上海交通大学图书馆等机构也引入3D打印机，开始了类似的服务。

2、我现在在逐渐意识到之前给《中国社会科学报》的约稿里没能澄清的两个概念的重要性：3D打印机往往是制作空间里最吸引人的一种技术，但是3D打印机并不是制作空间的全部，甚至并不是制作空间的必要条件。把这个论断再往前推一点点，制作也并不只是数字化的制作。如果只是强调制作空间中技术的一面，3D打印机和其他相关数字技术的成本会成为这个概念推广的一个潜在障碍。

3、俄亥俄州迈阿密大学（Miami University）图书馆馆长John Burke在今年早些时候进行了一个关于图书馆制作空间的调查。Library Journal在上个月报道了这个调查的结果——值得注意的是，被调查者并不仅仅限于美国。在图书馆制作空间所使用的技术这一项上，虽然数字化的技术在结果中非常显著，但是同样显著的是那些不那么数字化的技术，比如：艺术和手工（37%）、其他（包括乐高玩具、编织）（30%）、以及修补（26%）。当然除此之外，也有不那么昂贵的技术，比如最近非常有名的树莓派（Raspberry Pie）。

4、一个很有趣的案例是Anythink图书馆（之前在本人的一篇书社会日志里介绍过这座图书馆）。虽然在它们的制作空间里也有3D打印机，但是其他的工具和材料也在这篇介绍中被强调。芝加哥公共图书馆（Chicago Public Library）的制作实验室（Maker Lab）也提供机器纺织课程，帮助用户使用计算机设计毛衣的花样。说到编织，Hailey公共图书馆这样的项目则更加远离数字技术，只包括传统的编织活动。

5、我本人很喜欢3D打印机，我觉得它很酷，因而能吸引很多大众（或许尤其是小朋友）的关注；它也是很棒的媒介，能够帮助人们培养技术素养；同时对于特定的专业工作者，3D打印机也是它们未来必要的工具（因而3D打印机对于大学图书馆来说是非常必要的）。

但是我相信，图书馆并不仅仅需要3D打印机才能开设制作空间，对于预算不同、需求不同的图书馆来说，我们有非常非常多的其他的选择可以考虑。而且这种选择的过程也是好的图书馆项目管理的第一步，我们要提供怎样的服务是我们了解本地需求，或者不同人群的需求的结果。跟风的花钱总是容易的（这不仅是再说国内，在美国，这样的问题也很多很多），但是在面对新技术的时候，思考用户真的需要什么，我们需要怎么做去满足这样的需求，是好的图书馆必须要做的。

新媒体联盟（New Media Consortium）从2002年以来，每年都会发表三份全球版的“地平线报告”（Horizon Report），作为其地平线项目（NMC Horizon Project）的一部分，分别关注在未来五年内，会对高等教育、中等教育和初等教育产生重要影响的新技术。最近它们公布了2012年地平线报告的高等教育版（PDF文件，40页）。一如以往，这份报告总结了目前高等教育的现状，并且列举了在未来5年内可能会影响到高等教育的6种新技术。

不过报告中提到，地平线报告本身并不是预测性的工具。它意图强调在报告所关注的教育领域内有潜力的新技术。（p. 7）【作为对这句话的解释，即便是本报告中所识别的最远景的技术，现在也在教育领域内得到了相当的实践，虽然未必是和教育的目的有着最直接关联的实践。】在研究方法上，这些技术从制作列表到最后的选择，都是通过一个由47名成员组成的建议委员会来完成的。

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高等教育的核心趋势：

1. 人们期望能够随时随地的工作、学习和研究；
2. 技术越来越趋向云，我们对于IT支持的观念正在去中心化；
3. 工作正在变得依赖于合作，影响了学生项目结构的改变；
4. 资源和关系的丰富让它们可以容易的通过互联网获取，这让我们重新思考作为教育者的角色；
5. 教育的范式转向在线学习、混合学习和合作的模型；
6. 教室变得更多以挑战为核心，并且有更多的动态学习；

高等教育重要的挑战：

1. 经济压力和教育的新模型给高等教育的传统模型带来了前所未有的挑战；
2. 适当的评价方法落后于著作、出版和研究方面的新的学术方式；
3. 数字媒体的素养变得越来越重要，成为每一个学科和专业的核心技能；
4. 机构的壁垒是创造性的使用新技术的巨大的挑战；
5. 新的学术模型给图书馆和大学的馆藏、如何记录学术活动以及支持这些活动的商业模型带来了重要的挑战；

值得关注的技术：

近期（1年内）：

• 移动应用
• 平板计算

中期（2-3年）：

• 基于游戏的学习
• 学习分析

长期（4-5年）：

• 基于手势的计算
• 物联网

在正文中，每一个部分都被详细讨论，包括其与高等教育的关系，以及目前的使用案例【作为“实用主义者”，这一部分尤其吸引我】和推荐阅读材料。

——————2011年报告的分割线——————

2011年地平线报告高等教育版：（PDF文件）

近期：

• 电子书
• 移动

中期：

• 增强现实
• 基于游戏的学习

长期：

• 基于手势的计算
• 学习分析

【即便在技术条目的层次上，去年的报告和今年的报告相比较，还是很有趣的】

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