今天在Read Write Web上看到了Facebook官方发布的“最佳实践指南：在Facebook上营销”的文件（Best Practice Guide: Marketing on Facebook）（pdf文件，14页，有墙）。
这个文件的第一部分是五个指导性原则，这是一个很好的社会营销的指导，不管你的机构在哪里进行营销，都有很强的参考价值：
- 社会性体现在营销策略的每一部
- 创造出真实的品牌声音
- 创造互动性
- 培养关系
- 持续学习
在这份文件的第二部分是机构可以期待通过Facebook实现的目标，包括：
- 促进产品的发展和创新
- 增加公众的认知
- 发展品牌的特点和差异度
- 增加访问量和销售量
- 增加用户忠诚度，强化关系
- 增加用户的推荐和口耳相传
- 了解用户
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via: readwriteweb.com: Facebook Publishes Guide to Social Marketing Best Practices
——————碎碎念——————
最近功夫网升级，在单位完全没办法翻墙了。感谢墙外的程同学帮忙下载了这个文件。