今天读了The Wikiman博客的维护者Ned Potter的一个ppt：Marketing academic libraries in a web 2 world（在网络2.0的世界里营销大学图书馆，但是显然，不止大学图书馆可以这样）。下面是一些记录：
#5-6 作者区分了营销和广告、宣传以及公共关系等概念的区别。虽然我不太认为如此细微的区分是有意义的，但是我认为作者对于营销的解说还是很值得注意的：“和你目标用户的持续的对话，它使用有组织、有策略的方式结合了广告、宣传、公共关系等，使用可以产生互动的网络工具直接和人们对话”。
#13-20 营销的原则
- 1、知道你为什么使用这个平台：你在网络平台上开设账号，应当有意图和目标。
- 2、不要野心太大：专注的做好一件事好过做许多件事但是都做不好。
- 3、用正确的口气：“口语化但是不要过分的熟悉；友好但是不要过分的个人化；通俗而合乎语法；词句正确。”
- 4、要倾听：
- 5、融合各种媒体：
- 6、让你的消息传播的尽可能广：需要做到“增值”才能让别人来参与
#26 算是一个图书馆一直遭到的批评：图书馆过分关注过程（比如功能、产品或者搜索），而非结果（比如对应的效果、服务或者发现）。
#54 作者特别强调了三个发展趋势：移动、地理定位和图书馆对未知新技术的采用。移动已经无所不在。下一张幻灯片引用了David Lee King的一句话：“好的图书馆网站应当伸到人们的口袋和包包里。”
Via: The Wikiman: Marketing libraries in a web 2 world
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营销确实是一个蛮老生常谈的题目（比如去年IFLA几乎同名的会议），但是对于俺们来说，可能再强调也不为过吧。