营销图书馆:ppt一则及其他

今天读了The Wikiman博客的维护者Ned Potter的一个ppt:Marketing academic libraries in a web 2 world(在网络2.0的世界里营销大学图书馆,但是显然,不止大学图书馆可以这样)。下面是一些记录:

#5-6 作者区分了营销和广告、宣传以及公共关系等概念的区别。虽然我不太认为如此细微的区分是有意义的,但是我认为作者对于营销的解说还是很值得注意的:“和你目标用户的持续的对话,它使用有组织、有策略的方式结合了广告、宣传、公共关系等,使用可以产生互动的网络工具直接和人们对话”。

#13-20 营销的原则

  • 1、知道你为什么使用这个平台:你在网络平台上开设账号,应当有意图和目标。
  • 2、不要野心太大:专注的做好一件事好过做许多件事但是都做不好。
  • 3、用正确的口气:“口语化但是不要过分的熟悉;友好但是不要过分的个人化;通俗而合乎语法;词句正确。”
  • 4、要倾听:
  • 5、融合各种媒体:
  • 6、让你的消息传播的尽可能广:需要做到“增值”才能让别人来参与

#26 算是一个图书馆一直遭到的批评:图书馆过分关注过程(比如功能、产品或者搜索),而非结果(比如对应的效果、服务或者发现)。

#54 作者特别强调了三个发展趋势:移动、地理定位和图书馆对未知新技术的采用。移动已经无所不在。下一张幻灯片引用了David Lee King的一句话:“好的图书馆网站应当伸到人们的口袋和包包里。”

 

Via: The Wikiman: Marketing libraries in a web 2 world

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营销确实是一个蛮老生常谈的题目(比如去年IFLA几乎同名的会议),但是对于俺们来说,可能再强调也不为过吧。

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