作者：David Rapp
译者：Nalsi
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今天早上，2012年美国图书馆协会仲冬会议的尖端技术趋势（Top Technology Trends, TTT）分会场一如以往，吸引了大量的听众来听取专家对于用户体验、分析、系统整合和数据互操作等值得关注的领域的讨论。本次分会场的议题比上次会议要更加分散——后者集中在移动应用的兴起和社会网络服务上。
Cengage Learning战略伙伴和市场副总裁，同时也是Stephen’s Lighthouse博客的作者，Stephen Abram关注了智能手机上不断增长的“无缝”支付方法如何能够改变人们对于图书馆的期待。比如，如果图书馆用户能够在手机上即时的获取电子书，他们为什么来图书馆呢？Abram问到：“如果我们把自己构建在仓储之上，而这个仓储正在转移到虚拟空间，那么图书馆服务应该有哪些内容呢？”（接下来，当谈到移动的时候，他把QR码定义为“一个可爱的转变性的技术，不会存在很多年。”）
他还说，融合了数字和物理对象体验的技术会在未来越来越流行。许多人仍然喜欢实体的音像资料和纸质书，他提及了能够从电子数据创造物理对象的技术——比如Espresso图书自助打印机（Espresso Book Machine，参见LibraryJournal最近的报道）和3D打印机——作为值得关注的技术。
Nina McHale是科罗拉多州阿拉帕霍图书馆区（Arapahoe Library District, Englewood, CO）的助理系统管理员，她谈到了图书馆中的IT人员。她说：“我们的战略计划……越来越依赖于网络工具、网络开发和网络资源。”在过去一年里，她发现越来越多的图书馆雇佣大量程序员——“不是一知半解的了解编程的图书馆员，而是实实在在的程序员，有计算机科学的背景。”但是这个趋势的一个困难是，雇佣这种人很贵。“如果我们需要特定的专业人员……不管我们在哪，我们都需要保证我们能付得起他们的工资。”她说。
他还强调了用网站分析来追踪用户对资源使用情况的重要性，尤其是通过Google Analytics。“当我们越来越多的网络化，了解我们的用户如何参与我们的在线环境就太重要了，”她说。“网站分析不再是只和IT有关。”（Abram指出，他最近在一篇博文里讨论了一种非Google analytics的工具，可以作为替代性的方案。）
Marshall Breeding是田纳西州范德比尔特大学（Vanderbilt University, Nashville, TN）创新技术和研究主管，以及Library Technology Guides网站的作者，他提到了“ILS潜在的死亡”。这些系统不再像过去一样的整合或者覆盖那么多的功能了，“它可能会用8个、9个或者10个不同的应用……来满足大学图书馆的需求。”非ILS的服务，比如Ex Libris的Alma，在过去几年里出现在市场上，他认为这些产品正在取代典型的以ILS为中心的系统。
他还说，“发现平台的重新整合”将会是一个持续的趋势。他说：“发现平台的后台实现了现代化，越来越整合，而且能够连接到远程的资源……这样机会就重新应运而生，把发现和后台的自动化整合起来。”他认为，长期而言，“匹配的产品”正在变得越来越流行，比如说，Ex Libris的Alma能够很容易的和Ex Libris自己的Primo和Primo Central整合起来，而OCLC的WorldShare的管理服务能够很容易的和WorldCat Local一起工作。他说：“最终，预先配对的产品将会统治市场。”
俄亥俄州赖特州立图书馆（Wright State University Libraries, Dayton, OH）参考咨询和指导主管Sue Polanka说，自助服务将继续是一个趋势。她提到了日本的电子书自助借书机，以及在本次ALA年会上推出的一个IPad借阅站系统。（尽管她没有提到这个系统的名字，但是她指的很有可能是Tech Logic发布的Media Surfer系统。）
她还提到了在图书馆中使用“智能黑板”（smartboards）作为教学工具的趋势，尤其提到了最近Pattern Recognition（作者是田纳西大学的Jason Griffey）的一篇博文，后者介绍了今年消费者电子展（Consumer Electronics Show）上推出的InFocus Mondopad。（参见LJ关于消费者电子展的报道）
本分会场的常青树Lorcan Dempsey（OCLC的研究副总裁和首席战略师）关注了个人和机构管理的服务。他说：“发现变得无所不在，”用户从Amazon、Google、PubMed和其他地方访问图书馆，其中也包括Mendeley和Zotero这样的引文管理服务和Goodreads这样的推荐网站。“图书馆在发现的场所如何表现自己？”
他还说，尽管“图书馆经常在讨论互操作，而且认为互操作在越来越多”，但是现在独立平台的趋势也很明显，Google、苹果和微软都建立了自己的非互操作的内容平台。（Abrams称之为“围墙花园的回归”。）他说，在接下来的几年里，在消费者电子的领域，平台会越来越碎片化，“这样图书馆做自己想做的事情变得不那么容易。”