设计问卷的注意事项

本文摘要自:Babbie, E. R. (2016). The practice of social research. 第9章。本书的作者在这章中讨论了很多和调查方法有关的问题。下面本人摘抄了一些我认为重要的事情:

  • 问卷的格式应该有足够的空间、内容不要填的太满,因为这样可能会让被调查者漏看掉一些内容。
  • 问卷的题目应当是尽可能简洁、清楚、无歧义的
  • 问卷中应当尽可能避免“双管问题”(参见维基百科的词条):即一个问题中实际包含了两个或以上的问题,比如“政府是否应当向富人征税,并且把税收用于教育?”
  • 被调查者应当有能力回答你的问题:你是不是问了被调查者无力回答的问题?
  • 被调查者应当愿意回答你的问题:你是不是问了让被调查者感觉不舒服或者不愿意透露意见的问题?
  • 问题中应当尽可能避免否定语态:在英文中,被调查者很有可能会漏看掉问句中的“not”,中文里面的“不”或许也有同样的问题吧。
  • 避免诱导性的问题:即问题中有任何导向性,鼓励被调查者选择特定的答案。根据很多实证研究,至少在英文中很多问卷中出现的词汇也都会有这样的效果,比如“救助穷人”(assistance to the poor),这被研究者称为“社会称许性偏见”(social desirability bias)。

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