[转载]图书馆网站的6个问题

哈佛大学的系统图书馆员Emily Singley做了关于图书馆网站的文献综述,根据最近的16个研究,总结出了图书馆网站6个最大的问题

1、图书馆专业术语:根据Chow等人在2014年所做的研究,只有49%的图书馆网站是没有这些图书馆的行话的。(参见本博客之前介绍的John Kupersmith进行的关于图书馆专业术语的更具体的研究。)
2、用户难以理解图书馆的搜索工具:用户有时候并不理解一个搜索工具的结果里面包含哪些内容,图书、数字期刊、单个的数据库、或者是图书馆所做的导航页。
3、用户迷失在图书馆网站的孤井中:比如我们提供的外部链接是否正确或者依然有效,或者我们是否让用户即便完成一个很简单的任务也要登录好几次?
4、用户不理解资源实体:研究发现用户难以理解期刊和期刊文章之间的关系,而且有些用户很难分清图书和书评。
5、怎样获取全文:很多用户发现难以获取全文。(根据OCLC在2009年发表的《联机目录》报告,用户获得资源的需求和发现资源的需求至少是一样强的。)
6、对于使用网页页签(tab)的系统来说,很多读者都会忽略页签的存在,因而只能看到默认显示页面的内容。

这篇文章下附有详细的参考资料,可以供各位有需要的同学进一步的参考。

------分割线------

Emily Singley: Top 5 problems with library websites – a review of recent usability studies

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注


*