Roy Tennant的“欲望层次理论”

OCLC的大牛Roy Tennant曾经在去年3月做过报告:“A Bibliographic Metadata Infrastructure for the 21st Century”【PDF文件,43页】。在这个报告中,他仿照心理学家马斯洛的“需求层次理论”(Maslow’s hierarchy of needs)提出了一个“欲望层次理论”(hierarchy of desires),来描述当前的读者在信息搜索过程中的期待。

他所定义的六个层次是:

  • 离线,但是可以通过传递(ILL)获取;
  • 离线,但是易于获得;
  • 部分在线;
  • 在线,而且易于获得;
  • 在线,但是许可证仅限本人使用;
  • 在线,开放获取;

他把1-3项和4-6项分开,中间的界限称为“破坏线”,之上的3项是破坏区,下面三项是“甜蜜区”。在他自己的解释中,破坏指的是“会降低价值和有用性的伤害”——意思是读者需要更高开放程度的资源。而图书馆的使命则是尽可能把更多的内容从金字塔的上面移到下面。

另外,对比于马斯洛的模型,他把金字塔上下倒转了。在他的解释中,这表示金字塔的下方实则表示图书馆代表了更大范围的利益——这个改变是他有意为之的。

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TENNANT: DIGITAL LIBRARIES: The Hierarchy of Desire

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