OCLC近日发表【注：提前发表了正式报告的两章，其余的内容在ALA仲冬会议上发表】了《图书馆认知报告，2010》（Perceptions of Libraries, 2010: Context and Community），这份报告的前身，就是2005年发表的那份鼎鼎大名的《图书馆和信息资源认知》（Perceptions of Libraries and Information Resources）的报告。后者被大量讨论“图书馆2.0”的文献引述，尤其有名的就是报告中提及的1%和84%这两个数字。（比如，国图图研参考的总结）
当然本人因为入行时间过短，所以一直没有好好读过那份报告，不过2010年的图书馆认知报告还是很吸引我的，不仅是在知识上，原因也包括本人近期对于未来职业发展的一些焦虑。如果说2005年的报告给图书馆人敲响了网络时代的警钟，那么2010年的报告可能要反过来告诉我们，图书馆在经济危机中正在扮演越来越重要的作用——虽然，未来并不乐观（算是这份报告的言外之意）。
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这份报告分为两部分，第一部分“经济危机影响下的美国人”（Economically Impacted Americans）【pdf format, 3 p.】着重讨论了当前美国面临的经济环境给美国人的生活造成的影响。报告表明，20%的美国人和三分之一的美国家庭受到了经济影响。受到经济影响的美国人比起没有受到影响的美国人更多的使用网络，最明显的就是使用网络来找工作（51%的受影响的美国人使用网络找工作，相对于没有受影响的美国人17%的比例），而且他们也更多的用网络完成其他的事情（比如社交网络、研究、银行……）。另一方面，受经济影响的美国人也更多的使用图书馆：更多的受经济影响的美国人拥有图书馆卡（81%对68%），而且他们也更加频繁的来到图书馆，并且使用各种服务。作为结论：受到经济影响的美国人正在调整他们的生活方式和消费习惯，而图书馆在这个过程中起到了重要的作用。而这个过程的具体描述，则是报告的第二部分所处理的内容。
报告的第二部分“图书馆：帮助美国人”（The Library: Empowering Americans）【pdf format, 2 p.】则讨论了图书馆在消费、技术、就业这三个最重要的方面所发挥的作用。首先，受到经济影响的个人和家庭必然更加倚重图书馆所提供的各种免费资源（图书、影像资源等等）。37%的被访者开始更多的使用图书馆——这个比例远远超过有更多消费、有更多积蓄以及使用更多新技术设备的人的比例。另一个数字表明，76%的受影响者减少了购买书、CD和DVD的花费，而75%的受影响者开始在图书馆更多的借书、CD和DVD。这表明，图书馆有效的填补了经济危机造成的空白。在技术上，免费的互联网接入一直是美国的公共图书馆提供的一种非常重要的服务。在就业问题上，图书馆提供了大量的免费的就业活动（就业信息、网络接入以提交申请、培训），有1/3的被影响者认为图书馆在他们的就业过程中扮演了重要的角色。而除了新技术和就业之外，受到经济影响的人也参加了图书馆组织的其他活动，尤其是社区活动以及少儿活动，以及阅读杂志等等。
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一如以往，我真的认为美国的同行虽然面临严重的财政危机，可是他们正在做一份比我们成功的多，也有成就感的多（当然，也有尊严的多）的一份职业。不过不容讳言，财政问题（尤其是最近新闻说，美国的许多城市都面临破产的危机）还是让我对图书馆的命运非常的悲观——即便，就像这份报告所说的，图书馆在当前的世界扮演了重要的作用。
图书馆需要自救，图书馆员需要自救。可是至于该如何做，我想就不是这篇博文要处理的问题了。
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via: The OCLC Cooperative Blog: Rolling out “Perceptions 2010,” a new OCLC report, at ALA Midwinter