培养创新文化的50种方式

来源:The Heart of Innovation: 50 Ways to Foster a Culture of Innovation

 

1、创新没有金科玉律——它只需要导向性的原则。创造更加创新的文化是一个有机的和创造性的行动。

2、只要可能,5让恐惧远离工作场所。恐惧是创新文化的“第一号公敌”。

3玩得开心。如果你不能玩得开心(或者至少是享受它的过程),这事就没戏了。

4、永远质疑权威,尤其是你自己的长期信仰。

5、犯错。

6、不要推测未来可能发生什么。想象你能够让什么发生。

7、增加组织在物理空间上的视觉刺激。把灰白色的墙涂成彩色。增加鼓舞人心的照片和艺术品,尤其是能够在视觉上活跃人们思想的东西。在可能的情况下,重新分配空间。

8、让员工参加不同的团队,或者轮换参加新的计划(尤其是他们感兴趣的计划),拓宽他们的视野。

9、遇事就问。不但提出问题,还要提出不同的问题,用不同的方式提出问题。

10、保证高度的个人自由和人与人之间的信任。提供更多的时间,让人们想出新的点子和创新。

11、鼓励每个人沟通。提供友好的系统让沟通成为可能。

12、不要把创造力训练看成是灌输知识的方式,它能让人们用不同的方式看待世界。

13、学会容忍模糊,处理棘手的资源。我们不可能获得关于任何事情的所有事实。爱因斯坦说:“并非所有重要的东西都能被计算。并非所有能被计算的东西都是重要的。”

14、拥抱并庆祝失败。就算是在最成功的公司,也有50%70%的产品创新会失败。成功公司和失败公司的差别在于它们的成功的速度——成功的公司总是在进行好多观念、计划和产品的创新。

15、注意人们创新的努力。它们一旦出现就培养它们。奖励这些努力。

16、当你进行内部创新,你要提升新观念或者产品的效率,而非其特征

17、不要在意风险本身。你要关注,如果没有这个重要或者大胆的观念,我们会损失什么。

18、鼓励人们走出他们自己的办公室。鼓励人们非正式的接触,用一对一的形式,以及用小组的形式。

19、长远的看问题。成功的“副产品”平均要7.5年才能出现,你进行创新计划就不能只关注“下季度”。

20、提供机会的组合:短期的、长期的、递增的、不连续的。就像是投资组合一样,平衡是至关重要的。

21、开发创新计划尽可能吸收更多的人。这是“前慢后快”的方法。(相反的方法是让几个人去一座荒岛,然后带着他们想出的点子回来,但这种方法通常都是会失败的。)

22、增强你组织里的头脑风暴和会议的举行方式。创建更高的标准,进行更好的实践。

23、保证人们在处理正确的问题。发现需要关注的特定的商业挑战。对这些挑战提出问题:“我们怎么才能……?”

24、沟通、沟通、沟通、沟通、沟通,还是沟通。把每一条重要的信息至少发送六次。

25、选择并且在你的局域网上安装创意管理软件。(或者,如果你已经有了局域网,而且还有每个人能使用的目录,可也可以建立你自己的创意仓库、数据库,让它变得如你期望的那样互动。)

26、不要关注增长。增长是成功创新的结果。学会从市场的产生阶段获取创意,关注这个过程。

27、让顾客成为你的创新伙伴,我们需要意识到顾客通常都被限制在增长性的创新上,而不是突破性的创新。

28、你需要知道,最好的创新都是由位于组织边缘的个人创造的。不要让你的创新过程过分刻板,这样会妨碍非正式和自发产生的创新。让设计更灵活。思考“自组织”的创新,而非“命令和控制”的创新。

29、发现新的方法,让你的整个组织都能获得知识,并且能够和每一个人分享这些知识。使用真实的故事来传递这些知识。

30、刺激公司不同部门之间的互动以及个人之间的交流。

31、开发一种过程,让概念能够迅速、便宜的得到验证。快速的了解什么概念有用,什么没用。

32、避免优柔寡断。混乱的行动好过有秩序的无为。

33、在结束任何行动之前,都要努力寻找替代性的方案。制定纪律:寻求创意,直到获得“最佳”的创意。

34、你要了解,把控制成本当成是核心的问题解决不了任何问题。不合理的成本几乎总是来自更复杂的问题(比如效率低下的结构、过程或者训练)。

35、新创意在很大程度上来自于公司的新人。让新雇员聚在一起,开发他们的智能和想象力。

36、获取客户的反馈,然后再把资源投入到产品的开发中。

37、寻求不同的观点。让不同部门的人在一起。不同的观点激发创新总是比它们的相互冲突多。

38、一开始就邀请外部的伙伴探索新的机会。寻找机会,让你的公司和其他人进行合作,并且积极分享创意、技术和其他能力。

39、避免极端的时间压力。

40、不要让你帮助人的中心过于创新,成为实体的“创新中心”。让你的创造性资源进入你的商业部分。

41、不要让创新成为一小部分人的责任。让创新成为每个部门的每个员工的责任,为此制定绩效目标。

42、为员工制定特定的、强制性的和可以测量的创新目标。

43、尽可能获得上层领导的支持,但是也要认识到真正的改变绝不会从上面发生。什么时候国王会开始一场革命呢。

44、认识到“资源分配”是苏维埃风格中央计划的最后一个阵地。新的创新机会应该是“资源吸引”(resource attractors)。

45、特别关注合结盟。保证所有雇员的兴趣和行动都指向公司核心的目标,这样每个雇员就能发现潜在的有用想法,并且能够积极行动。

46、奖励集体,而不是个人性的成功。但也要维持明确的个人责任,表彰创新的英雄。

47、尽全力保证合作的网络取代线性的过程。

48、人们把有想象力的、新鲜的主意向上沟通,移除这个过程中的任何组织障碍

49、系统化。发现问题(不只是产品的问题,也包括过程、顾客服务和商业模式的问题),解决这些问题。

50、让权威向下移动。尽可能在最低的等级上进行决策。

 

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这个列表让我再次意识到,2.0在某些方面是和后现代主义有密切关联的。

 

via: Stephen’s Lighthouse: 50 Ways to Foster a Culture of Innovation

 

 

Nalsi的2009年总结

之前发表在书社会上,修改之后重新发在这里。

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这是我工作的1.5-2.5年,之前我都是在7月写总结的,不过决定从今年开始换过来了(因为发现之前的两次都找不到了)。

本职工作上面今年有些懈怠了(惭愧啊),不过说起来就完全的本职工作来说(英文书的编目),也没有太多值得关注的新东西。不过希望明年能更关注分类法、
FR家族的另外两个文件、语义网以及其他。(似乎不能太贪心,不过确实有很多想学习的东西)——在考虑联合一些同事在微博上重新建一个我们图书馆的非官方网站,不知道能不能做起来——关键是能提供怎样的服务,还在考虑这件事,希望大家给出你们的意见。

上半年趁着在外面租房住拼命读书(因为当时没有电脑
用),那段时间应该是我有生以来读书读得最狠的一段时间。不过今年读的书严重转向小说,希望明年能多读一点历史/人类学的作品。——在工作方面,今年读到
最重要的一本书可能就是《图书馆2.0》了,这本书开启了我的新世界,这是毫无疑问的。

下半年参加了两次会议(云计算和2.0),写了一篇论文,认识了一些师长和图林中人——用某位同学的话说就是“找到组织了”——所以几乎没来得及读书。

翻译了一些东西,其中一些产生了还不错的反响。(译言啊,快回来吧)

当前形态的“西文编目笔记”是今年年初开始写的(可是我感觉写了好久),中间搬过一次家,目前仍然在寻找最合适的书写方式。据说本博开始变得有名了,但是无从确认。总之希望大家继续关注。

发起了学习小组,先后弄了1.0和2.0的两个版本,目前的活动叫做IG,期待明年的第一次正式活动。不过我也意识到组织活动真的很难。

用饭否,饭否挂了,开始用译言没多久,译言也挂了。今年开始关注网络、2.0和政治,幸福指数迅速下降。

第一份合同名义上还有两年半,未来很惆怅。

今年要感谢很多人,尤其是精灵老师,K师和表哥。

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关于明年,希望继续保持学习和翻译的动力,希望能参加至少一次会议,希望能多读书。

一个定量的指标就是希望一周能翻译一篇文章,希望两周到一个月能读一份报告——希望吧。

图书馆2010十大社会网络趋势

又到年底,所以不可避免的出现了好多top 10。当然有很多很有意思的,比如说Social Networking in Libraries发表的图书馆2010十大社会网络趋势(Top 10 Social Networking in Libraries Trends for 2010):

  • 图书馆服务会越来越多的使用移动应用,比如说短信,移动域名的图书馆网页,或者图书馆开发的iphone应用(比如,DCPL)。
  • 更多、更方便的电子书和电子书阅读器
  • 更加细化的社交网站,并且蔓延到图书馆领域。
  • 更多的Google应用,比如Google Wave。
  • Google图书的争论将会或多或少得到解决,人们开始更多的使用它。
  • 图书馆网站会变得更加社会化和个性化。用户更直接的和图书馆网站进行互动。
  • 大学图书馆会使用更多开源软件,并且让网站变得更加社会化,让读者获得更高的信息素质,以便节省资金。
  • 会有越来越多的图书馆开始使用播客和iTune学院(iTune U)。
  • 会有更多图书馆开始向读者提供社会网络的课程。
  • 图书馆开始把社会网络看作一种必需和省钱的方式,而不是好玩或者图书馆传销的方式。

 

via Social Networking in LibrariesTop 10 Social Networking in Libraries Trends for 2010

参见:

Tame the Web:In Support and Extension of “An Unformed Thought” by Mick Jacobsen

【翻译】今天你拥抱编目员了么?

原文地址:http://catalogsofbabes.wordpress.com/2009/12/19/have-you-hugged-your-cataloger-today/

译者:Nalsi

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这是我们图书馆本学期的最后一天,图书馆一片死寂。一整天大概就来了4个人,绝大多数人都是趁着我们冬歇之前来还书。我们学校一年分四个学期(quarter),每个学期之间有两个礼拜的假期,假期图书馆不向读者开放。但是我们还是每天来上班,进行我们的计划,以及完成积压的编目,这些都是在正常工作时间我们不可能完成的。我知道我们是幸运的,因为绝大多数图书馆都不可能这样奢侈。

当每个学期临近结束,尤其是在节日,我们有时候能收到其他员工和学校教员送的卡片、礼物和糖果,他们用这种友善和关心向我们表示感谢。有时候读者也会因为个人的事情感谢我们,送我们一张卡片或者一件小礼物,因为之前某个图书馆员可能帮他们做了一件具体的工作,或者用积极的方式接待过他们。昨天,一个负责流通的工作人员来到办公室,和我们分享他收到的一件礼物,这是一个他经常帮助的老师送给他的。我承认,我生出了一点孩子般的嫉妒

我从不是一个外向、自信和友善的人,不可能和其他人立刻就打成一片。我觉得如果对于我的朋友,我是很外向的,但是我不会用职业的方式和他们打交道。我想我可能是太老了,“职业方式”这个词对我还意味着某种彬彬有礼——我不是说它是好是坏,职业方式只是职业方式而已。我知道人们可能会觉得我疏远、有距离感甚至于傲慢、自负。我非常努力表现我的友好、开放和亲近,尤其是在咨询台和流通台上,但我绝不可能是那种让学生和老师第一眼就感觉很亲切的人。绝大多数时候,我都觉得这样还不错。从好的一面想,和读者成为朋友不是我的工作。我的工作是帮助他们找到需要的材料和资源。

编目正是如此:帮助图书馆的用户查找、识别、选择并且获取(pdf)书目资源。编目的目的不是创造书目数据,这是编目的功能,不是编目的目的。书目数据对于编目贡献很多,而且是当下编目员的主要工作。但是编目员的工作不止于此(至少应当不止于此)——他们应当采取任何适当的方法,帮助图书馆的使用者找到材料、识别以及/或者区别不同的材料、选择他们需要的最好的或者最合适的材料、并且获得或者获取这个材料。为了让图书馆的使用者完成这些任务,只靠书目数据本身是不够的。它还需要规范控制、需要主题分析、需要分类、元数据、书库管理、馆藏、流通、参考咨询、图书馆目录、读者的建议、馆藏清单、以及需求评估,它还需要更多。所有这些事情以及其他更多的事情才能让读者不仅能够查找、识别、选择、获取资料,还能让它们无缝的做到这些事情——没有错误、没有难度、没有坏链、没有找不到的资料、没有无法导航的界面、也没有现在他们每天都能遇到的明显的障碍。

这就是问题:编目,以及其它相关的功能,如果做得好的话,是绝不应当被读者注意到的。读者或者图书馆的其他员工注意到我们只是因为发生了问题。这种名声能让我们得到什么呢?它让人们觉得我们都是错,永远都是错。我有个朋友在另一座图书馆工作,他们图书馆收到报告,说在感恩节周日的早上发现文章有一些坏掉的链接,举报的那个老师竟然敢抱怨说,这个问题花了4个小时才得到解决。4个小时!在一个假期的周末,图书馆没有一个人在工作。对于我来说,人们不应该抱怨这件事,人们应该奖励它。一个图书馆员在日常维护中这么迅速的就修复了这个错误,所以我猜,4小时在他们这里一定是不能接受的长度。

编目员深居门后、地下室和办公室中,他们的工作远离公众的视线。最理想的情况是,我们的工作让图书馆无缝、透明的运转。许多人都不知道我们成天在干什么,或者我们的工作和图书馆服务以及读者服务有什么关系。读者很少能看到我们(我是说如果他们能看到我们的话),但是我们通过记录、索引、主题词和其他服务接触到许多读者。读者不会因为我们让他们搜索更容易就送给我们礼物。许多感谢都是因为读者在教学演示的时候看到我们,决不是因为我们让他们更容易找到文献。

我不是在博取同情。尽管在那些最糟糕的考试周里,学生人心惶惶、老师组织混乱又士气低落,但是我觉得在绝大多数的时间里,读者都是感谢我们的。作为编目员,我们也永远都感谢我们图书馆公共的一面:我们博学多识的参考咨询服务、我们丰富的馆藏资料、以及我们流通和获取的灵活措施。我不需要读者了解我的工作做得有多好,我怎样改进了图书馆的服务。昨天,我观察人们找书和DVD,我看到学生搜索一本书,我知道他能找到,因为我在这条数据里增加了关键词或者主题词。我这么说不是为了得到表扬或者奖励或者地位(尽管我肯定不会拒绝这些),因为我知道许多其他的编目员也会这么想。

如果你此刻有闲,你可以在你们的编目员的桌子前面停一下,向他说声感谢。告诉他们你感谢他们的工作。如果你不知道他们在做什么(不知道的事情总是很难感谢的),你可以花几分钟和他们聊一下,听他们解释一下这个工作。这对双方都有好处,而且能够开启交流。

我要拥抱我所有做编目工作的朋友。继续加油!

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译后:很有趣的一篇文章,生动的说出了编目工作的一些特点。我也不是为了博取同情,只是想介绍一下我在做的工作罢了——不管这项工作是好是坏,它只是它罢了。